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ヘルプ
by ローハスジャパン
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| ⇒ お支払い方法について |
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| 代金引換 |
| 発送の条件を満たしている場合は、即日発送致します。夕方5時以降のご注文は翌日の出荷となります。 |
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| クレジットカード |
ご注文の際に、クレジットカードの種類・番号・ご名義・有効期限が必要となります。
予めご利用になるクレジットカードをご用意ください。
発送の条件を満たしている場合は、即日発送致します。
夕方5時以降のご注文は翌日の出荷となります。 |
| <<お使いいただけるカードとサービス>> |
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| NP後払い |
お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。
NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに 必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので 予めご了承下さい。
ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
● 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
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| 銀行振込 |
商品代金のご入金確認後に商品を発送致します。
振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
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| *当サイトのショッピングカートは、お客様の情報を暗号化するためにSSL認証を採用しております。 |
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| ⇒ 商品の発送について |
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在庫がある商品は、順次発送致します。
お支払方法によりご注文から発送までの期間が異なります。
詳しくは、お支払方法についてをご覧下さい。
発送後、3日～7日でお客様の元に到着致します。
※離島は商品発送から到着まで約2週間かかります。
※商品の海外発送は致しません。（Seller will not internationally） |
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| ⇒ 自転車アフターメンテナンス |
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| 1年間の品質保証 |
商品着荷時の破損・故障 商品の調整・梱包には厳重に注意を 行っていますが、万が一商品の配送時に破損・故障等が発生し た場合には、非常にお手数ですが、すぐにご連絡頂けます様お 願い致します。 商品の交換、或いは対処方法等を迅速にご連絡差し上げます。
使用後の故障、自転車に不調等がございましたら、カスタマーサービス（フリーダイヤル：0120-564-277 平日10:00～18:00）までご連絡くだ さい。 |
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| 保証の適応除外 |
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| 1． |
使用者の使用上の不注意によるもの |
| 2． |
衝突、転倒、道路の段差等に乗り上げまたは溝等に落ちて生じたもの |
| 3． |
法令の違反行為によって生じたもの(最大積載量オーバー、二人乗り等) |
| 4． |
保守、整備の不備または間違いにより生じたもの |
| 5． |
当社が指定する定期点検調整を実施しなかった場合 |
| 6． |
使用者が構造、機能を改造または変更により生じたもの |
| 7． |
酷使または一般に自転車が走行しない場所での走行(道のない山岳ツー リング、道のない土手の傾斜面など) |
| 8． |
レンタサイクルなど不特定多数で使用れる場合 |
| 9． |
地震、落雷、火災、水害、公害、その他の人災、天災、地変によって生じたもの |
| 10． |
手入れ不十分、保管場所の不備及び時の経過により生じた塗装面、メッキ面、その他これに類する不具合及びプラスチック部品等の自然退色 |
| 11． |
部品の通常の摩擦または疲労と認めたもの(タイヤ、チューブ、ブレーキ用ゴム等のゴム類) |
| 12． |
くぎ、ビン、ガラス、切削くず、鋭利な石ころ等で生じるパンク |
| 13． |
一般に機能上の影響のない感覚的現象 |
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